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文档摘要

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广东移动业务办理及投诉处理知识试卷

姓名：[填空题]*

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1、【信息安全】按不良信息关停的复通标准指引，以下哪个类型首次违规即不允许复通（）[单选题]*

A、政治类(正确答案)

B、商业广告

C、涉黑类（赌博、发票信息）

D、涉黄类、诈骗类

2、呼死你”防护业务以下说法正确的是?（）*

A、10086人工可通过新一代客服系统订购办理(正确答案)

B、黑、白名单可通过移动商城设置，人工无法设置(正确答案)

C、用户开通后有效期为3天，3天后自动失效。取消后如用户今后需要使用可再次订购。(正确答案)

D、开通“呼死你”防护