基本信息
文件名称:FTTR业务客户需求应对及组网方案设计营销试卷.docx
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总页数:38 页
更新时间:2025-08-15
总字数:约9.54千字
文档摘要

FTTR业务客户需求应对及组网方案设计营销试卷

建立健全区县网格运营管理与什么能力?

维保修障

品牌关注

品质监控

营销支撑(正确答案)

答案解析:D

对于大户型客户,哪种情况会导致卧室信号弱?

网络使用感知差

卧室无网线面板(正确答案)

家庭消费高

停留时间长

答案解析:B

在FTTR组网方案设计流程中,什么因素决定主光猫的最佳位置?

客户的个人喜好

客户家中线路情况及需求(正确答案)

房间的朝向

电源插座的可用性

答案解析:B

针对高风险客户中的“我号异宽”客户,哪种营销策略最为适用?

提供“智慧监工”礼包

实施差异化服务

主动入户服务(正确答案)

推广FTTR+安防组合

答案解析:C