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文档摘要

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2025年房地产经纪人业务操作试题测试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.房地产经纪人在与客户沟通时，以下哪种方式是不恰当的（）

A.认真倾听客户的需求和意见

B.适时表达自己的观点和建议

C.打断客户说话以纠正其错误观点

D.用温和、礼貌的语言交流

答案：C

解析：在与客户沟通时，打断客户说话是不礼貌且不利于建立良好沟通关系的行为。认真倾听、适时表达观点和用温和礼貌语言交流都是恰当的沟通方式，所以选C。

2.以下哪种房源信息的获取途径可靠性相对较高（）

A.网络论坛上的个人发布信息

B.业主直接委托

C.小道消息

D.竞争对手处获取的信息