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文档摘要

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社区团购行业用户满意度提升策略与客户满意度评估报告参考模板

一、社区团购行业用户满意度提升策略与客户满意度评估报告

1.1行业背景

1.2用户满意度提升策略

1.2.1优化产品结构

1.2.2提升服务质量

1.2.3创新营销模式

1.2.4加强数据分析

1.3客户满意度评估

1.3.1产品质量

1.3.2服务态度

1.3.3配送时效

1.3.4售后服务

二、社区团购行业用户满意度提升策略与客户满意度评估方法

2.1用户满意度提升策略分析

2.2客户满意度评估方法研究

2.2.1问卷调查法

2.2.2电话回访法

2.2.3社交媒体监测

2.2.4客户投诉分析

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