基本信息

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文档摘要

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公关礼仪培训知识要点;目录;公关礼仪基础;礼仪的定义与重要性;;礼仪与企业形象;个人形象塑造;着装规范与搭配技巧;仪容仪表的基本要求;职场仪态与行为规范;沟通技巧提升;非语言沟通的要素;有效倾听与表达技巧;情境模拟与案例分析;商务接待与宴请;;宴请礼仪与餐桌文化;;危机处理与公关技巧;危机预防与应对策略;;媒体沟通与信息管理;公关活动策划与执行;活动策划的基本流程;活动执行中的礼仪细节;活动效果评估与反馈;谢谢