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文档摘要

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物业安保清洁绿化工作内容正误判断试卷

1、开展物业安保服务的公共范围有:物业管理区域内的绿化区、休闲娱乐场所、停车场、走廊通道、电梯间、安全通道、消防梯通道等。*

对(正确答案)

错

2、物业安保守护的措施为设置必要的守护哨位和闭路电视监视系统。*

对

错(正确答案)

3、物业门卫、守护保安服务标准的服务态度要求包括:礼貌待人，说话和气，微笑服务。主动、热情、耐心、周到地为业主（客户）服务。不与客户发生争吵、打斗事件。*

对(正确答案)

错

4、门卫保安人员的服务内容与要求包括:门卫保安人员在遇到客户、员工情绪激动或其他紧急情况时应保持冷静,并立即报告主管，避免事态进一步