互联情境下顾客参与、社会资本对企业自主创新能力的影响机制研究

一、引言

1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，互联网已深度融入社会生活的方方面面，极大地改变了社会、经济与文化等领域的面貌。作为互联网在商业领域的重要应用形式，电子商务迅速崛起，成为商业活动的主要形态之一。在这一背景下，企业的运营环境和模式发生了深刻变革，面临着前所未有的机遇与挑战。

互联网的发展为企业带来了信息获取与共享的便利性，通过互联网搜索引擎、行业论坛、社交媒体等渠道，企业能够快速获得市场数据、竞争对手信息和消费者反馈等关键数据，还可借助各种信息共享平台与供应商、合作伙伴和客户进行实时信息交流与共享，实现跨部门协作