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(新)“质量月”活动知识竞赛题库(试题(+答案)

选择题

1.产品质量是产品满足规定需要和潜在需要的（）、特性和特征的总和。

A.功能

B.质量

C.性能

D.数量

答案：C。性能是产品满足规定需要和潜在需要的重要方面，和特性、特征共同构成产品质量的总和。功能只是性能的一部分体现；质量本身就是描述产品好坏的概念，并非这里所填内容；数量与产品质量的概念并无直接关联。

2.全面质量管理的基本要求是（）。

A.全过程的质量管理

B.全员的质量管理

C.全企业的质量管理

D.以上都是

答案：D。全面质量管理强调全过程，即从市场调研、产品设计、生产制造到售后服务整个过程都要进