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文档摘要

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全面质量管理管理学经典理论与代表人物知识试卷

1．古典管理理论认为，人是（）

A.经济人(正确答案)

B.自我实现人

C.复杂人

D.社会人

2．下列哪部著作是对霍桑实验的总结（）

A.《经济的职能》

B.《管理决策新科学》

C.《管理备案》

D.《工业文明的人类问题》(正确答案)

3．法约尔管理理论的代表作是（）

A.《车间管理》

B.《管理决策新科学》

C.《工业管理和一般管理》(正确答案)

D.《全面质量管理》

4．社会技术系统学派认为管理人员的主要任务之一就是协调社会合作系统与（）

A.信息系统

B.管理系统

C.技术系统(正确答案)

D.组织系统

5．“管理机构从最高一级到最低一级应