汇报人：XX格力电器产品知识培训课件
目录01.格力电器概述02.格力空调产品03.格力小家电系列04.格力智能家电05.格力电器服务与支持06.格力电器销售与市场
格力电器概述01
公司历史沿革1985年起步，1991年合并成立格力电器初创与奠基0190年代专注空调，销量跃居全国第一崛起与专业化022010年后拓展多元业务，产品销往全球多元化与国际化03
主要产品线涵盖挂式、柜式、中央空调空调系列包括热水器、冰箱、洗衣机等生活电器含净水机、空气净化器等环境电器
市场定位与目标发展目标成为全球家电领导者市场定位中高端家电市场0102
格力空调产品02
空调技术特点凌达压缩机性能稳定，高效节能。自主研发压缩机G-Matrik技术实现精准控温，节能环保。智能变频技术双转子+仿生风道，运行噪音低至耳语级。全域静音科技
主要型号介绍1.5匹变频，新1级能效，智能调节功率。天仪省电空调01022匹立式，变频省电，二代冷酷外机，稳定耐用。云锦三代空调033匹立式，高效除甲醛，适合新装修房屋。京淳除甲醛空调
节能与环保优势使用环保型冷媒，减少温室气体排放，保护臭氧层。环保冷媒应用采用先进压缩机，提升能效比，大幅降低能耗。高效节能技术
格力小家电系列03
小家电产品种类涵盖挂式、柜式及中央空调空调系列保鲜冰箱、智能洗衣机多样选择冰箱洗衣机热水器系列高效安全，智能热水解决方案
核心技术介绍智能电饭煲采用，煮出香甜米饭。精准控温技术空气净化器使用，有效去除有害物质。多重过滤系统
用户使用指南简述各功能键用法，提供操作流程图。产品操作说明常见故障及简易排查步骤。故障排查手册清洁保养方法，延长使用寿命技巧。日常维护建议010203
格力智能家电04
智能家居生态系统格力智能家电间无缝连接，实现家居设备间的信息共享与控制。系统互联01预设多种生活场景，如离家、回家模式，一键切换，提升生活便捷性。智能场景02
连接与控制方式通过“格力+”APP，实现远程开关、调温等功能。APP远程控制绑定天猫精灵等音箱，语音指令控制空调。智能音箱联动
智能功能特点0201分布式送风，控温精准至±0.5℃。精准调控技术智能互联系统食材保鲜、空气管理，守护家人健康。健康管理系统家电互联互通，手机APP远程操控。03
格力电器服务与支持05
售后服务政策提供整机免费包修服务，具体年限依产品类别而定。保修政策设立24小时客服热线，确保用户问题得到及时响应和解决。快速响应
用户支持与帮助提供24小时在线客服，解答用户疑问，提供产品使用指导。在线客服01全国范围内设有售后服务中心，快速响应，专业维修，保障用户权益。售后维修02
产品保修与维护提供详细保修政策，确保用户权益。指导用户如何进行日常维护，延长产品使用寿命。保修服务政策专业维护指导
格力电器销售与市场06
销售渠道与网络格力电器在全国范围内设立众多线下门店，提供产品体验与售后服务。线下门店销售01利用天猫、京东等电商平台，拓宽销售渠道，方便消费者在线购买。线上电商平台02
市场推广策略结合线上电商平台与线下实体店，实现多渠道销售，扩大市场覆盖。线上线下结合加强品牌广告投放，提升品牌形象，增强消费者对格力电器的信任与认可。品牌宣传
竞争分析与优势明确格力电器的市场定位，精准捕捉目标客户群体。市场定位分析同行产品，凸显格力电器的性能与品质优势。竞品对比
汇报人：XX谢谢