基本信息
文件名称：问题投诉回复函.docx
文件大小：15.05 KB
总页数：2 页
更新时间：2025-08-16
总字数：约小于1千字
文档摘要
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问题投诉回复函
尊敬的客户，
您好！我谨代表我司向您表达最诚挚的歉意，对于您在使用我司产品或服务过程中遇到的问题及投诉，我们深感遗憾，同时也衷心感谢您对我司的信任和支持。以下是对您投诉内容的回复：
一、关于您提出的问题：
1.问题一：您提到在使用我司产品时，遇到了XXX问题。经过我司技术部门的认真核查，该问题确实存在，对此我们深感歉意。为了解决这一问题，我司已紧急启动修复计划，预计在XX月XX日前完成修复。在此期间，若您有任何疑问或需