基本信息
文件名称：声誉风险题库及答案.doc
文件大小：23.46 KB
总页数：5 页
更新时间：2025-08-16
总字数：约2.48千字
文档摘要
声誉风险题库及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.声誉风险管理的核心是（）
A.控制舆论B.维护和提升企业声誉C.处理投诉D.降低成本
2.以下哪项不属于声誉风险来源（）
A.产品质量问题B.员工行为不当C.市场利率变化D.虚假宣传
3.声誉危机管理的首要原则是（）
A.快速反应B.隐瞒真相C.拖延处理D.否认责任
4.衡量声誉风险的指标不包括（）
A.媒体曝光次数B.客户满意度C.资产负债率D.品牌美誉度
5.有效声誉风险管理体系不包含（）
A.明确责任B