基本信息
文件名称:2025亚马逊云科技中国峰会:生成式AI赋能客户旅程和满意度提升.docx
文件大小:6.49 MB
总页数:58 页
更新时间:2025-08-16
总字数:约9.82千字
文档摘要
?2025,AmazonWebServices,Inc.或其附属公司。保留所有权利。
MAI-206
生成式AI赋能客户旅程和满意度提升-锐捷网络海外领航员智能客服平台创新实践
陈晨星锐捷网络锐捷睿易云平台总监
陈晨星
锐捷网络锐捷睿易云平台总监
亚马逊云科技解决方案架构师经理
?2025,AmazonWebServices,Inc.或其附属公司。保留所有权利。*前述特定亚马逊云科技生成式人工智能相关的服务仅在亚马逊云科技海外
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