基本信息

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文档摘要

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高校图书馆参考咨询：价值、困境与突破路径探究

一、引言

1.1研究背景

高校图书馆作为大学教学科研机构的关键组成部分，是学校的文献信息中心，也是学校信息化和社会信息化的重要基地，在高等教育中占据着举足轻重的地位，其发展水平是学校总体水平的重要标志。它不仅为师生提供丰富的图书、文献资源，还肩负着支持教学、科研以及推动校园文化建设等多重使命，是教师从事教学科研及教师队伍建设的基地，也是学生的第二课堂。

参考咨询服务作为高校图书馆服务的核心内容之一，旨在为读者提供专业的咨询服务，解决他们在查阅资料、收集信息等过程中遇到的各类问题，助力读者更高效地利用图书馆资源。从传统的面对面咨询、电话咨询，到如