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文档摘要

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2025年商业心理与消费者行为考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.消费者在元宇宙虚拟商城中购买数字时装时，更倾向于选择与现实社交圈中意见领袖同款的商品。这一行为最能体现以下哪种消费心理机制？

A.自我决定理论

B.社会认同理论

C.预期效用理论

D.可得性启发式

答案：B

解析：社会认同理论强调个体通过与群体保持一致来获得身份确认，元宇宙场景中选择意见领袖同款商品，本质是通过模仿群体代表来强化社会认同，因此选B。A关注内在动机驱动，C是风险决策模型，D是信息提取便捷性影响判断，均不符合。

2.某智能音箱品牌推出“家庭情感账户”功能：用户每与设备进行10次情