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文档摘要

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银行保险机构消费者权益保护知识测试题附答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.银行在向消费者提供服务时，以下哪种做法是正确的（）

A.隐瞒产品的重要风险信息

B.向消费者充分披露产品的相关信息，包括风险

C.诱导消费者购买不适合的产品

D.故意抬高产品的预期收益

答案：B

解析：银行有义务向消费者充分披露产品的相关信息，包括风险，以保障消费者的知情权，A选项隐瞒重要风险信息、C选项诱导购买不适合产品、D选项故意抬高预期收益都是损害消费者权益的不当行为。

2.消费者在购买保险产品后，享有一定的犹豫期，一般人身保险产品的犹豫期是（）

A.3天

B.7天

C.