基本信息

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文档摘要

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数字化转型背景下公共图书馆服务效能评估报告范文参考

一、数字化转型背景下公共图书馆服务效能评估报告

1.1项目背景

1.2研究意义

1.3研究内容

1.4研究方法

1.5报告结构

二、公共图书馆服务效能评估指标体系构建

2.1指标体系构建原则

2.2指标体系构建框架

2.3服务数量指标的具体内容

2.4服务质量指标的具体内容

三、数字化转型背景下公共图书馆服务效能评估方法

3.1定量评估方法

3.2定性评估方法

3.3综合评估方法

四、公共图书馆服务效能提升策略

4.1优化服务流程

4.2丰富服务内容

4.3加强资源建设

4.4提升服务质量

4.5加强内部管理