基本信息
文件名称：咖啡馆志愿服务满意度调查报告.docx
文件大小：25.26 KB
总页数：16 页
更新时间：2025-08-17
总字数：约8.76千字
文档摘要
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咖啡馆志愿服务满意度调查报告
本研究旨在探究咖啡馆志愿服务满意度现状及其关键影响因素，聚焦咖啡馆特定服务场景，从服务内容、管理支持、环境氛围等维度展开分析。针对当前咖啡馆志愿服务中存在的志愿者参与积极性不足、服务质量参差不齐等问题，通过精准识别满意度驱动因素与短板，为优化志愿服务管理模式、提升志愿者体验提供数据支撑，进而促进咖啡馆志愿服务的可持续发展，实现志愿服务价值与咖啡馆运营效益的良性互动。
一、引言
当前，咖啡馆志愿服务行业在快速扩张中暴露出多重结构性痛点，严重制约其可持续发展。首先，志愿者流失率居高不下，行业数据显示，咖啡馆志愿者半年内流失率高达4