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文档摘要

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老年大学线上课程平台用户留存困境分析与运营策略优化参考模板

一、老年大学线上课程平台用户留存困境分析

1.用户对线上课程的认知度不足

1.1认知度不足的原因

1.2提高认知度的策略

2.课程内容与实际需求脱节

2.1内容脱节的表现

2.2丰富课程内容的策略

3.用户参与度低

3.1参与度低的原因

3.2提升参与度的策略

4.服务质量有待提升

4.1服务质量不足的表现

4.2提升服务质量的策略

5.市场推广力度不足

5.1推广力度不足的原因

5.2加大推广力度的策略

二、老年大学线上课程平台用户参与度分析

1.用户参与度的影响因素

1.1影响因素分析

1.2提