多维视角下中国承接国际服务外包的影响因素剖析与战略选择

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化与信息技术飞速发展的时代背景下，全球产业结构正经历着深刻变革，服务业的国际转移成为不可逆转的趋势，国际服务外包应运而生并迅速发展，成为新一轮跨国公司全球产业转移的重要趋势。自20世纪80年代起，服务外包从软件开发和测试领域兴起，随后凭借互联网和电信技术的广泛普及，其领域逐渐从单一的IT服务向其他服务业务扩展，内涵不断丰富，发展日益加速。

国际服务外包的兴起有着多方面的驱动因素。从企业战略角度来看，随着竞争的关键由一般技术转向核心技术，企业为了集中资源开发核心技术，保持自身的竞争力