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文档摘要

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2025年自动驾驶出租车乘客信任度提升策略报告

一、行业背景与挑战

1.1自动驾驶技术尚不成熟

1.2公众对自动驾驶技术的认知不足

1.3法律法规、伦理道德争议

1.4提升乘客信任度策略

二、提升乘客信任度的策略分析

2.1技术优化

2.1.1提高自动驾驶系统准确性和稳定性

2.1.2加强车辆硬件设施建设

2.1.3强化车辆安全保障措施

2.2服务创新

2.2.1个性化定制服务

2.2.2提升车内环境舒适度

2.2.3强化客服体系

2.3法规建设

2.3.1明确责任界定

2.3.2完善数据安全法规

2.3.3规范市场准入

2.4社会互动

2.4.1加强宣传普