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目录
01
社工中级实务概述
02
社工实务技能提升
03
社工实务案例分享
04
社工实务考核与评价
05
社工实务资源获取
06
社工实务交流与合作
社工中级实务概述
章节副标题
01
实务课程目标
课程旨在提升社工的个案管理、小组工作和社区组织等专业技能，以应对复杂实务挑战。
培养专业技能
课程强调培养社工的项目评估和研究能力，使其能够有效评估服务效果，指导实践改进。
提升评估与研究能力
通过学习，加深社工对职业伦理的理解，确保在实务操作中遵循伦理原则，保护服务对象权益。
强化伦理意识
01
02
03
课程内容概览
介绍社会工作中的伦理原则、法律框架以及社工在实务中如何应用这些伦理和法律知识。
社会工作伦理与法律基础
探讨如何进行有效的服务对象评估，以及根据评估结果制定和实施干预策略。
评估与干预策略
讲解社区组织的步骤、方法和技巧，以及如何在实务中链接和利用社区资源。
社区组织与资源链接
学习方法指导
通过分析具体社工案例，学习如何应用理论知识解决实际问题，提升实务操作能力。
案例分析法
模拟社工实务场景，进行角色扮演，增强沟通技巧和同理心，提高应对复杂情况的能力。
角色扮演练习
组织小组讨论，分享不同观点和经验，促进知识的交流与深化，培养团队合作精神。
小组讨论学习
社工实务技能提升
章节副标题
02
沟通与协调技巧
社工在与服务对象沟通时，应运用积极倾听和有效反馈技巧，以建立信任和理解。
倾听与反馈技巧
通过肢体语言、面部表情和语调等非言语方式，社工可以更好地传达关心和理解。
非言语沟通的应用
社工应掌握冲突解决的策略，如调解和协商，以促进服务对象之间的和谐关系。
冲突解决策略
社工在面对情绪激动的服务对象时，需运用情绪管理技巧，以保持沟通的冷静和专业。
情绪管理技巧
案例分析方法
社工通过访谈、问卷等方式收集案例相关数据，确保信息的全面性和准确性。
收集案例数据
01
分析案例时，社工需识别服务对象面临的问题和需求，为后续介入提供依据。
识别问题和需求
02
根据案例分析结果，社工制定具体的介入计划，明确目标、策略和预期成果。
制定介入计划
03
社工通过对比介入前后的变化，评估介入计划的有效性，为持续改进提供参考。
评估介入效果
04
问题解决策略
社工通过倾听、提问和反馈技巧，与服务对象建立信任关系，促进问题的解决。
建立有效沟通
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02
社工利用系统理论分析问题，识别个体、家庭与社会环境之间的相互作用，制定干预策略。
运用系统理论
03
在面对紧急情况时，社工采取及时有效的危机干预措施，以减轻服务对象的即时压力。
实施危机干预
社工实务案例分享
章节副标题
03
典型案例分析
探讨社工如何为老年人提供社区支持，包括居家照护、日间照料和社交活动的组织。
老年人社区支持案例
03
介绍社工如何在儿童保护服务中识别虐待迹象，协调多部门合作，确保儿童安全。
儿童保护服务案例
02
通过分析社工介入家庭暴力案例，展示如何评估风险、提供支持和资源链接。
家庭暴力干预案例
01
成功案例经验
社工与心理学家、法律顾问等跨专业团队合作，成功帮助边缘青少年重返校园。
跨专业团队合作
社工引入艺术治疗，为老年痴呆患者提供个性化关怀，显著改善了患者的生活质量。
创新服务模式
通过有效整合社区资源，社工成功为失业居民提供职业培训，促进其再就业。
社区资源整合
案例讨论互动
通过模拟社工实务场景，参与者扮演不同角色，增强理解和应对实际问题的能力。
角色扮演练习
分小组讨论具体案例，鼓励成员提出解决方案，培养团队合作和批判性思维。
小组案例分析
在案例讨论后，引导参与者反思整个讨论过程，总结学习点和改进空间。
案例反思与总结
社工实务考核与评价
章节副标题
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考核标准解读
01
考核标准需涵盖社工实务的各个方面，确保评估的全面性和公正性。
02
采用科学的考核方法，如案例分析、角色扮演等，以真实反映社工实务能力。
03
考核结果应用于社工的培训、晋升及职业发展，激励社工持续提升专业技能。
考核内容的全面性
考核方法的科学性
考核结果的应用
自我评价方法
社工通过撰写反思日记，记录日常工作中的感受、挑战和成长，以促进自我认识和专业发展。
反思日记
与同事相互评议工作表现，通过建设性反馈来识别优势和改进领域，增进团队合作与个人成长。
同行评议
选取具有代表性的个案进行深入分析，评估社工在实务操作中的决策过程和结果，以提升服务质量。
案例分析
同行评价机制
同行评审确保社工实务的专业性和质量，通过专家的反馈促进服务的持续改进。
01
同行评审的重要性
制定明确的评价标准，确保同行评价过程的公正性和透明度，提升评价结果的可信度。
02
评价标准的制定
通过同行评