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文档摘要

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情感营销客户导向职业健康工作压力相关知识试卷

1.某公司要推出新产品，选用了人员推销方式，其缺点是

A.成本低，顾客量大

B.成本高，顾客量大

C.成本低，顾客有限

D.成本高，顾客有限(正确答案)

2.员工职业化素养提升专家陈馨娴老师认为，职业素养中最关键的是

A.拥有好的心态(正确答案)

B.懂得尊重

C.外表形象好

D.有超强的工作能力

3.营销人员营销观念的中心是

A.把消费者个人情感差异和要求作为企业品牌战略的情感营销核心(正确答案)

B.从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争

C.从自身出发，