城管知识课件
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汇报人：XX
目录
城管的职责
01
城管执法依据
03
城管面临的挑战
05
城管的工作内容
02
城管与公众互动
04
城管的未来展望
06
城管的职责
01
城市管理职能
城管负责监督和管理城市公共区域的整洁，确保街道、广场等区域无乱摆摊、乱贴广告等现象。
维护市容市貌
负责城市绿化带的维护和管理，包括植树造林、修剪草坪、清除杂草等工作，提升城市绿化水平。
城市绿化管理
城管部门监管市场秩序，打击非法经营行为，确保市场交易公平、有序进行。
规范市场秩序
01
02
03
公共秩序维护
城管负责规范市场秩序，制止和管理占道经营行为，确保道路畅通无阻。
管理占道经营
城管监督城市环境卫生，包括清理街头垃圾、规范垃圾收集和处理，保持城市清洁。
监督市容卫生
城管部门清除城市中的非法广告，如小广告、涂鸦等，维护市容市貌的整洁。
整治非法广告
城市环境监管
城管负责监督商家不得占道经营，确保街道整洁有序，提升城市整体形象。
维护市容市貌
01
02
城管部门监管户外广告设置，确保广告内容合法、位置适当，避免视觉污染。
管理城市广告
03
城管参与监督垃圾分类执行情况，确保居民和商家正确分类，促进资源回收利用。
监督垃圾分类
城管的工作内容
02
市容市貌管理
城管部门负责拆除违章建筑，确保城市规划的合理性和市容的整洁有序。
整治违章建筑
清除城市墙面、电线杆等公共设施上的非法小广告，保持城市环境的清洁和整洁。
清理城市“牛皮癣”
对户外广告进行规范管理，包括广告牌的尺寸、位置和内容，以维护城市景观的美观。
规范户外广告
占道经营整治
规范市场秩序
01
城管通过整治占道经营，确保市场秩序井然，维护消费者和商家的合法权益。
提升城市形象
02
清除占道摊点，美化市容市貌，提升城市整体形象，为市民和游客创造更加整洁的环境。
保障交通安全
03
占道经营往往导致交通拥堵，城管通过整治活动，确保道路畅通，保障行人和车辆的安全通行。
城市设施保护
城管负责巡查和维护城市公共设施，如路灯、座椅、垃圾桶等，确保其正常运作。
维护公共设施
城管部门打击非法占用城市道路、绿地等公共空间的行为，保护城市环境和公共利益。
打击非法占用
城管对城市广告牌进行监管，确保广告牌设置符合安全标准，不影响市容市貌。
监管广告牌设置
城管执法依据
03
相关法律法规
行政强制法
城市管理条例
01
03
行政强制法规定了城管在必要时可以采取的行政强制措施，确保了城市管理的执行力。
城市管理条例为城管执法提供了基础法律框架，规定了城市管理的基本原则和方法。
02
行政处罚法明确了城管在执行职务时可以采取的行政处罚措施，保障了执法的合法性。
行政处罚法
执法程序规范
执法前的告知义务
城管在执法前必须明确告知当事人违法事实、依据及权利，保障当事人的知情权。
当事人申诉权利的保障
当事人对城管执法有异议时，应明确告知其申诉途径和期限，保障当事人的申诉权利。
执法过程的记录要求
执法后的文书送达
城管在执法过程中应全程记录，包括使用执法记录仪或摄像设备，确保执法透明公正。
城管在执法结束后，必须及时向当事人送达相关执法文书，如处罚决定书等，确保程序合法。
权限与责任界定
城管部门依据相关法规，负责城市管理秩序，包括市容市貌、环境卫生等方面的执法。
城管的执法权限
01
城管需确保城市运行顺畅，处理违章建筑、占道经营等问题，同时保障市民合法权益。
城管的责任范围
02
城管在执法过程中必须遵守法定程序，如出示执法证件、告知当事人权利义务等，确保执法公正。
执法程序的规范性
03
对于城管人员的不当执法行为，将依据相关法规进行责任追究，确保执法行为的合法性和正当性。
责任追究机制
04
城管与公众互动
04
公众投诉处理
设立热线电话、网络平台等多渠道投诉系统，方便市民反映问题。
建立投诉渠道
确保投诉能在规定时间内得到响应，提高处理效率和公众满意度。
投诉响应机制
明确投诉接收、调查、处理、反馈等环节，确保每一步都有明确的执行标准。
投诉处理流程
定期对投诉案例进行分析，总结经验教训，不断优化投诉处理流程。
案例分析与总结
社区合作机制
设立社区联络点，城管人员定期与居民沟通，收集意见，及时解决问题。
建立社区联络点
城管与社区居民共同参与巡查活动，增强居民对城市管理的理解和支持。
开展联合巡查
城管部门与社区合作开展环境美化、公共设施维护等共建项目，提升社区环境。
实施共建项目
宣传教育活动
组织面向市民的城管知识讲座，普及城市管理法规，提高公众的法律意识。
01
开展城管知识讲座
定期举办城管开放日活动，邀请市民参观城管工作场所，增进公众对城管工作的理解。
02
举办城管开放日
设计并分发城管宣传手册和海报，通过图文并茂的方式向公众传达城管工