城管部门课件
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汇报人：XX
20XX
目录
01
城管部门概述
03
城管执法流程
05
城管工作挑战
02
城管执法内容
04
城管与公众互动
06
城管未来展望
城管部门概述
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01
部门职能介绍
城管部门负责监督和管理城市环境，确保街道整洁、广告牌规范，提升城市形象。
维护市容市貌
参与城市规划的实施，对违章建筑和违规施工进行查处，保障城市规划的顺利进行。
执行城市规划
负责监管市场秩序，包括占道经营、流动摊贩等，以维护良好的商业环境和交通秩序。
管理城市秩序
01
02
03
组织架构
城市管理执法局是城管部门的核心，负责制定政策、指导和监督城市管理执法工作。
城市管理执法局
街道办事处城管科负责本辖区内的城市管理执法工作，是联系群众与上级部门的桥梁。
街道办事处城管科
城管执法大队执行具体的执法任务，包括市容市貌管理、违法建筑拆除等。
城管执法大队
综合协调部门负责城管部门内部的行政管理、后勤保障以及对外联络工作。
综合协调部门
工作原则
城管部门在执行职责时，必须严格遵守法律法规，确保执法行为合法、合规。
依法行政
在日常管理中，城管人员应坚持文明执法，尊重和保护市民的合法权益。
文明执法
城管部门在处理各类城市管理事务时，应保持公正无私，避免任何形式的偏袒和不公。
公正无私
城管执法内容
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02
市容市貌管理
确保街道无垃圾堆积，定期清扫，保持城市环境整洁。
街道整洁维护
监管商业广告牌设置，确保其安全、美观，符合城市形象要求。
广告牌规范
城市规划执行
依法拆除违规建筑，恢复城市规划秩序。
违章建筑拆除
维护城市公共空间整洁，确保市民活动区域规范有序。
公共空间管理
公共秩序维护
协助交警管理交通，引导行人车辆，减少交通拥堵和事故。
交通秩序引导
维护街道整洁，管理占道经营，确保行人通行顺畅。
街面秩序管理
城管执法流程
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03
执法程序
调查取证
对违规行为进行调查，收集证据并记录。
巡查发现
城管队员日常巡查，发现违规行为。
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02
处罚措施
轻微违法警告，严重违法罚款。
警告罚款
暂扣或吊销违法者相关许可证件。
暂扣吊销
对涉案物品进行查封或扣押。
查封扣押
执法监督
内部监督
城管部门内部设立监督机制，确保执法过程合规合法。
公众监督
鼓励公众参与监督，通过投诉、举报等方式促进执法公正透明。
城管与公众互动
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04
公众投诉处理
设立热线电话、网络平台等，方便市民投诉城市管理问题，提高响应速度。
建立投诉渠道
将处理结果及时公开，接受社会监督，增强公众对城管工作的信任和满意度。
投诉结果公示
明确投诉接收、登记、调查、处理、反馈等环节，确保每一步都有明确的执行标准。
投诉处理流程
社区合作项目
城管部门与社区居民合作开展环境美化活动，如植树节植树、清理公共区域垃圾等。
环境美化活动
组织志愿者和居民参与公共设施的维护工作，如公园长椅、健身器材的保养和修理。
公共设施维护
城管部门联合社区举办文明宣传周，通过展板、讲座等形式提高居民的文明意识和法律知识。
文明宣传周
宣传教育活动
组织面向市民的城管知识讲座，普及城市管理法规，提高公众的法律意识。
01
开展城管知识讲座
定期举办城管开放日活动，邀请市民参观城管工作场所，增进公众对城管工作的理解。
02
举办城管开放日
设计并分发宣传手册和海报，通过图文并茂的方式向公众传达城市管理的重要信息。
03
制作宣传手册和海报
城管工作挑战
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05
执法难题
01
商贩管理难
流动商贩占道经营，管理难度大，需平衡城市秩序与民生需求。
02
公众误解深
部分公众对城管执法存在误解，需加强沟通与宣传，提升形象认知。
公众认知差异
公众常因媒体报道而对城管与小贩的冲突有偏见，实际上城管在维护市容秩序中也面临诸多挑战。
城管与小贩冲突的误解
城管执法过程中，公众可能因不理解执法程序和规则，而对城管的执法方式产生误解。
城管执法方式的误解
由于信息不对称，公众可能低估了城管在城市管理和改善市民生活方面所做的努力和取得的成效。
城管工作成效的误解
改进措施
01
通过定期培训，提升城管人员对法律法规的理解和运用能力，确保执法公正。
02
简化执法程序，提高工作效率，减少不必要的行政手续，提升城管部门的响应速度。
03
建立有效的公众沟通机制，通过社区会议、在线平台等方式，收集民意，增进理解与合作。
04
公开执法过程和结果，接受社会监督，通过透明化管理提升城管工作的公信力。
加强法律法规培训
优化执法流程
增强公众沟通
提升执法透明度
城管未来展望
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