基本信息

---

下载

文档摘要

---

2025年二手潮品交易平台用户反馈与改进措施

一、2025年二手潮品交易平台用户反馈与改进措施

1.1用户需求分析

1.1.1商品品质保障

1.1.2平台安全保障

1.1.3物流配送服务

1.1.4售后服务

1.2平台问题反馈

1.2.1商品信息不透明

1.2.2价格不透明

1.2.3交易流程繁琐

1.2.4售后服务不完善

1.3改进措施建议

1.3.1完善商品信息

1.3.2优化价格体系

1.3.3简化交易流程

1.3.4加强售后服务

1.3.5提高平台安全性

1.3.6加强物流配送服务

1.3.7开展用户满意度调查

二、平台技术与用户体验优化

2.1技