初级社工第四章课件
单击此处添加副标题
汇报人：XX
目录
壹
社工基础知识
贰
社工专业伦理
叁
社工服务方法
肆
社工实务技巧
伍
社工评估与研究
陆
社工职业发展
社工基础知识
第一章
社会工作的定义
社会工作以助人为宗旨，强调尊重、社会正义、人权和集体责任等核心价值观念。
01
社会工作的核心价值
社会工作运用个案管理、小组工作、社区组织等专业方法，以解决个人和社区的问题。
02
社会工作的专业方法
社会工作服务对象广泛，包括儿童、青少年、老年人、残疾人等社会弱势群体。
03
社会工作的服务对象
社会工作的原则
社会工作强调尊重服务对象的个体价值和选择，如在提供帮助时尊重个人的自主权。
尊重个体价值
社工致力于推动社会正义，努力消除歧视和不平等，如通过倡导政策改变来改善弱势群体的处境。
维护社会正义
社工在服务过程中必须保护服务对象的隐私，不泄露其个人信息，如在记录和讨论案例时采取匿名化处理。
保密原则
社会工作的功能
社会工作通过提供咨询、援助等服务，帮助个人和家庭应对生活中的困难和挑战。
提供社会服务
社工致力于消除社会不平等，推动社会资源的公平分配，保障弱势群体的权益。
促进社会正义
通过组织社区活动和项目，社工增强社区成员之间的联系，促进社区的和谐与团结。
增强社区凝聚力
社工专业伦理
第二章
伦理守则概述
伦理守则为社工提供行为准则，确保服务质量和专业性，维护服务对象的权益。
伦理守则的重要性
社工在遵循伦理守则的同时，必须了解相关法律法规，确保服务不违反法律框架。
伦理守则与法律的关系
社工伦理守则强调尊重、公正、诚信和责任等原则，指导社工在实践中做出道德决策。
伦理守则的基本原则
伦理困境与决策
社工在实践中可能会遇到保密与报告义务的冲突，需要准确识别这些伦理困境。
识别伦理困境
01
运用伦理决策模型，如伦理检查清单，帮助社工在面对困境时做出合理判断。
伦理决策模型应用
02
通过具体案例分析，如“小张的困境”，讨论如何在复杂情境中平衡伦理原则和实务操作。
案例分析与讨论
03
伦理守则的实践
社工在实践中应尊重服务对象的选择和决定，如在提供咨询时确保服务对象的知情同意。
尊重服务对象的自主权
社工应致力于消除歧视，推动社会资源的公平分配，如参与社区发展计划，提高弱势群体的福祉。
促进社会公正
社工需保护服务对象的个人信息不被泄露，例如在记录和分享案例时采取匿名化处理。
维护服务对象的隐私
社工服务方法
第三章
个案工作方法
社工通过倾听、同理心和尊重，与服务对象建立信任关系，为后续工作打下基础。
建立专业关系
社工通过访谈和评估，了解服务对象的具体需求，并制定个性化的服务计划。
需求评估与计划制定
社工根据服务对象的状况，选择合适的介入策略，如认知行为疗法或家庭治疗，并付诸实施。
介入策略与实施
社工定期监测介入效果，评估服务计划的执行情况，并根据反馈调整服务策略。
监测与评估
小组工作方法
01
小组动力学的应用
小组工作方法中，社工通过引导小组成员间的互动，增强小组凝聚力，促进成员间的相互支持和学习。
02
角色扮演与模拟
社工组织角色扮演活动，帮助小组成员理解不同角色的视角，提升沟通和解决问题的能力。
03
目标设定与评估
小组工作方法强调明确的目标设定和定期评估，确保小组活动的进展与成员需求相匹配。
社区工作方法
社工通过组织社区活动，如居民会议和兴趣小组，动员社区成员参与，增强社区凝聚力。
01
社区组织与动员
社工通过调查问卷和访谈了解社区需求，然后链接外部资源，如政府援助和非营利组织支持。
02
需求评估与资源链接
面对社区突发事件或个人危机，社工提供即时的心理支持和干预，帮助受影响的个体或家庭恢复稳定。
03
危机干预与支持
社工实务技巧
第四章
沟通与倾听技巧
03
社工在沟通中运用同理心，表达对服务对象情感的理解和共鸣，建立信任和亲密感。
同理心表达
02
积极倾听意味着全神贯注地听对方说话，通过肢体语言和口头反馈表明理解，增强沟通效果。
积极倾听
01
社工通过开放式提问鼓励服务对象分享更多信息，如询问感受和经历，以深入了解其需求。
开放式提问
04
在沟通过程中，社工需要适时给予反馈，确认信息的准确性，并通过澄清消除可能的误解。
反馈与澄清
问题解决技巧
社工在解决问题时，首先要倾听服务对象的需求，运用同理心建立信任关系。
倾听与同理心
明确问题解决的目标，制定实际可行的行动计划，帮助服务对象逐步实现目标。
目标设定与规划
社工需识别并链接可用资源，协调各方力量，为服务对象提供必要的支持和帮助。
资源链接与协调
情绪管理技巧
社工通过倾听和表达同理心，帮助服务对象识别和表达情绪，建立信任关系。
倾听与同理心
01
02
03
04
教导服务对象识别自身情绪，并用恰当的词汇命名，