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文档摘要

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皮肤科（二）病区第二季度应急预案考试题及答案

1、火警应急预案中，发生局部小型火灾时应首先采取的措施是什么？

拨打119

使用灭火器(正确答案)

疏散人员

关闭电源

2、护理投诉应急预案中，处理投诉的第一步是什么？

记录投诉(正确答案)

调查事实

回复投诉

安抚患者

3、过敏性休克的主要症状是什么？

皮肤瘙痒

呼吸困难(正确答案)

心跳加速

恶心呕吐

4、在火警应急预案中，疏散时应遵循的原则是什么？

快速

有序(正确答案)

静止

混乱

5、护理投诉应急预案中，投诉处理的时限一般为多少小时？

24小时(正确答案)

48小时

72小时

1周

6、过敏性休克的急救措施中，最重要的是？

给药

保持呼吸