基本信息

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文档摘要

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论工商部门在网络交易中对消费者权益保护的路径与策略

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在信息技术日新月异的当下，互联网已深度融入社会生活的各个层面，网络交易应运而生并蓬勃发展。据相关数据显示，2023年全国电子商务交易额达46.83万亿元，较上年增长9.4%，且呈现出持续上升的强劲态势。网络交易凭借其突破时空限制、商品种类丰富多样、价格相对亲民以及购物流程便捷高效等显著优势，吸引了庞大的消费群体。无论是一线城市的繁华商圈，还是偏远乡村的角落，人们只需轻点鼠标或滑动屏幕，便能轻松选购来自世界各地的商品与服务，极大地满足了不同消费者的个性化需求。

然而，如同硬币的两面