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文件名称:实体店购买商品无理由退货指引(修订稿).doc
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更新时间:2025-08-19
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实体店购买商品无理由退货指引(修订稿)

(注:黑体为修订内容)

第一条为深入推进“放心消费在海南”行动,试推行实体店购买商品无理由退货承诺制度,进一步提升经营者诚信经营水平,不断优化市场消费环境,持续激发市场消费潜力活力,制定本指引。

第二条实体店购买商品无理由退货工作坚持“政府大力鼓励和倡导,企业自愿承诺,承诺即受约束”的原则。

第三条本指引适用于海南省内具有合法经营资格,向社会公开承诺购买商品无理由退货的实体店经营主体(经营者)。

第四条经营者根据自身实际经营条件及经营商品属性,确定本店承诺无理由退货的具体商品品种范围(有一定的代表性和