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文档摘要

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问题分析决策与风险管理知识试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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一、单选题（共10题，每题5分）

1、问题分析的第一步通常是（）[单选题]*

A.提出解决方案

B.收集信息(正确答案)

C.评估风险

D.制定计划

2、下列哪项不是解决问题的基本步骤？（）[单选题]*

A.定义问题

B.忽视细节(正确答案)

C.生成并选择解决方案

D.实施并评估解决方案

3、在进行根本原因分析时，最常用的工具之一是（）[单选题]*

A.流程图

B.鱼骨图(正确答案)

C.甘特图

D.帕累托图

4、以下哪项是