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文档摘要

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2025年社区团购用户满意度及忠诚度调研报告模板

一、2025年社区团购用户满意度及忠诚度调研报告

1.1调研背景

1.2调研目的

1.3调研方法

1.4调研对象

1.5调研时间

二、社区团购用户满意度现状分析

2.1用户对社区团购便捷性的评价

2.1.1快速下单与即时配送

2.1.2配送服务与区域限制

2.2用户对商品质量与多样性的评价

2.2.1生鲜商品的新鲜度

2.2.2商品多样性与品质问题

2.3用户对价格与促销活动的评价

2.3.1价格优势与促销活动

2.3.2价格波动与促销效果

2.4用户对平台服务与售后支持的评价

2.4.1平台服务的便捷性

2.4