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甘肃农信金融业务知识及风险管理相关考试试卷

1.在消费投诉处理过程中，发现消费投诉不是由（）提出的，银行保险机构可以不予办理，并告知投诉提出人。

A、投诉人或者其直系亲属

B、投诉人或者其法定代理人、受托人

C、投诉人或者其代理人、受托人

D、投诉人

【正确答案】：B

2.员工出差返回后，应在（）个工作日内办理报销手续。

A、10

B、15

C、20

D、30

【正确答案】：A

3.对于有收益或有潜在收益的房地产，如商店、写字楼、旅馆、影剧院等，它们的收益和风险都能够较准确地量化，适宜采用的房地产估价方法