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摘要

随着经济的发展和人民生活水平的提高，酒店业的整体绩效逐渐提升，但同时各个星级酒店的员工流失问题也日益突出。在此基础上，研究采用观察和实地调查相结合的方法，从社会、企业和个人等多个方面分析了造成这种现象的原因，并提出政府应以正确的就业观念，酒店要用敏锐的观察力吸引人才，用科学的薪酬体系吸引人才，培养职业生涯规划健全的人才，用强大的企业文化感染人才，用人性化的人事管理留住人才等等发展对策。

本文主要对上海西郊假日酒店员工流失问题进行了调查。据调查显示,酒店存在着缺乏员工长期职业规划、招聘与薪酬管理制度不合理、领导管理方式不当等问题。针对这些问题,本文提出了一系列解决方法