基本信息

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文档摘要

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人员培训及培养管理方案

第一节培训目标设定 4

一、提升员工专业技能 4

(一)安保岗位技能强化 4

(二)保洁服务标准提升 6

(三)绿化养护技术培训 9

(四)水电维修实操训练 11

二、增强服务意识培养 12

(一)边检站服务礼仪规范 12

(二)客户沟通技巧训练 17

(三)应急服务响应意识 19

第二节培训计划安排 20

一、岗前培训实施方案 20

(一)新员工入职培训流程 20

(二)岗位基础知识考核 23

(三)安全操作规范演示 24

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