基本信息

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文档摘要

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第1篇

第一章总则

第一条为加强商业物业的管理，保障业主、使用人和物业管理公司的合法权益，维护物业管理区域内的公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本物业实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本物业管理区域内所有商业物业，包括但不限于商场、写字楼、酒店、公寓等。

第三条本制度遵循以下原则：

（一）合法、合规原则；

（二）公开、公平、公正原则；

（三）服务、安全、环保原则；

（四）持续改进原则。

第二章物业管理公司及职责

第四条物业管理公司是商业物业的管理主体，负责本物业的管理工作。

第五条物业管理公司的职责包括：

（一）建立健全物业管理制度，