基本信息

---

下载

文档摘要

---

第1篇

第一章总则

第一条为规范景区营销管理，提高景区品牌知名度，提升景区服务质量，增强景区市场竞争力，特制定本制度。

第二条本制度适用于景区所有营销活动，包括市场调研、产品开发、广告宣传、促销活动、客户关系管理等。

第三条景区营销管理应遵循以下原则：

1.市场导向原则：以市场需求为导向，开发满足游客需求的旅游产品。

2.创新原则：不断创新营销策略，提升景区核心竞争力。

3.客户至上原则：以游客为中心，提供优质服务，提升游客满意度。

4.效益原则：合理配置资源，提高营销效率，实现经济效益和社会效益的统一。

第二章营销组织与管理

第四条景区设立营销管理部门，负责景区营销工作的