基本信息

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文档摘要

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职业技能培训线上化用户留存与用户生命周期管理优化方案模板

一、行业背景与挑战

1.线上培训的优势与挑战

1.1用户留存问题

1.2用户生命周期管理

1.2.1用户注册阶段

1.2.2用户学习阶段

1.2.3付费阶段

1.2.4用户退课阶段

二、用户需求分析与课程内容优化

2.1用户需求分析

2.1.1实用性

2.1.2针对性

2.1.3便捷性

2.1.4互动性

2.2课程内容优化

2.2.1课程体系构建

2.2.2师资力量保障

2.2.3教学方式创新

2.2.4案例教学与实践操作

2.3个性化推荐系统构建

2.3.1用户画像分析

2.3.2智能推荐算法