基本信息

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文档摘要

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第1篇

第一章总则

第一条为规范本单位的会员卡管理，提高服务质量，保障会员权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位的会员卡发行、使用、回收及管理全过程。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保会员卡的发行、使用、回收等环节合法、合规。

第二章会员卡种类及发行

第四条会员卡种类

1.金卡：适用于高端会员，享有更高折扣和优先服务。

2.白金卡：适用于VIP会员，享有更高折扣、更多增值服务和特殊待遇。

3.普卡：适用于普通会员，享有基本折扣和服务。

第五条会员卡发行

1.会员卡发行需符合国家相关法律法规和本单位的规章制度。

2.会员卡发行前，需进行市场调研，确定会