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文档摘要

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2023年电子商务师资格认证考试真题及答案E卷

一、单项选择题。（每题至少有一个正确答案，将正确答案的代号填在括号里。共30题，每题1分，共30分。）

1.()是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。[单选题]*

A、售货服务

B、售前服务

C、售中服务

D、售后服务(正确答案)

2.利用Windows超级终端()[单选题]*

A、一次能传输多个文件

B、可以定义一次能传输的最多文件数

C、可以通过文件压缩打包，实现多文件传输(正确答案)

D、无法实现多文件同时传输

3.()是指已经落实货源，与用户约定送货时间，在