基本信息

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文档摘要

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金融APP用户留存与客户关系管理策略研究报告参考模板

一、金融APP用户留存与客户关系管理策略研究报告

1.1研究背景

1.2研究目的

1.3研究方法

1.4研究内容

1.5研究意义

二、金融APP用户留存现状分析

2.1用户留存率分析

2.1.1留存率影响因素

2.1.2留存率提升策略

2.2用户活跃度分析

2.2.1活跃度影响因素

2.2.2活跃度提升策略

2.3用户生命周期分析

2.3.1用户生命周期阶段

2.3.2用户生命周期管理策略

2.4用户画像分析

2.4.1用户画像构建

2.4.2用户画像应用

三、客户关系管理在金融APP中的应用

3.1客户