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文档摘要

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C3除螨仪FAQ回复话术V1.0

注意：在进行任何清理维护操作之前一定要

关机和断开电源，防止意外情况发生。

1.噪音过大（设计标准小于等于82dB）

原因：1尘杯已满,2除螨仪吸口处堵塞,3尘杯组件被堵塞4.消音棉破损5长时间使用强

力档，建议调至标准档使用。

回复解决方法：停止使用、并清理堵塞物，如仍有异常，请联系客服维修更换

2.机器突然停止工作

原因：1尘杯已满,2除螨仪吸口处堵塞,3尘杯组件被堵塞，4引发过热保护5.电机马达

烧坏（有烧糊味道）

回复解决方法：为避免本产品电机过热，已增加预防过热的安全机制，若发生