2025年老年大学线上课程平台用户流失风险分析与预防措施报告

一、项目概述

1.1项目背景

1.2项目目标

1.3项目方法

1.4项目预期成果

二、用户流失原因分析

2.1课程内容与老年人需求不匹配

2.2平台功能与用户体验不佳

2.3市场竞争加剧，用户选择多样化

2.4政策法规及行业标准不完善

三、预防措施与建议

3.1优化课程内容，提升课程质量

3.2提升平台功能，改善用户体验

3.3加强市场竞争力，拓展用户群体

3.4完善政策法规，规范行业发展

3.5加强师资队伍建设，提高教学质量

四、实施策略与行动计划

4.1课程内容优化策略

4.2平台功能改进策略

4.