儿科门诊护理知识培训课件
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目录
01
儿科护理基础
02
门诊护理流程
03
儿童常见病症护理
04
儿科护理技能操作
05
儿科护理沟通技巧
06
儿科护理质量控制
儿科护理基础
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01
儿科护理特点
儿科护理需考虑儿童生长发育特点，满足其特殊生理需求。
特殊生理需求
儿童心理敏感，护理中需注重情感交流，给予心理关怀与支持。
心理关怀重要
儿童生长发育阶段
受精卵至出生
胎儿期
新生儿至幼儿
婴幼儿期
学前至青春期
学龄期
常见儿童疾病概述
儿童常见，症状包括发热、咳嗽、流涕等，需注意体温监测与适当护理。
感冒发热
01
如腹泻、呕吐，多由饮食不当引起，需关注饮食卫生与合理喂养。
肠胃疾病
02
门诊护理流程
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02
接诊与分诊流程
患儿到达，护士进行初步询问，记录基本信息。
初步接待
根据患儿症状，快速评估病情轻重，决定就诊优先级。
病情评估
病情观察与记录
护士需实时观察患儿病情，注意体温、呼吸等生命体征变化。
实时观察病情
准确、详细地记录患儿病情、治疗过程及反应，为后续治疗提供参考。
详细记录信息
护理操作规范
严格执行手部及器械消毒，确保无菌操作环境。
消毒操作
密切观察患儿病情，及时发现并处理异常症状。
细致观察
儿童常见病症护理
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03
呼吸系统疾病护理
注意环境清洁，避免过敏原，定期监测病情，及时用药控制。
哮喘护理
01
保持呼吸道通畅，合理喂养，定期翻身拍背，观察病情变化。
肺炎护理
02
消化系统疾病护理
注意饮食调整，保持水分平衡，及时给予止泻药物。
腹泻护理
保持呼吸道通畅，避免误吸，观察呕吐物性质。
呕吐护理
皮肤疾病护理
荨麻疹管理
识别过敏源，避免接触，必要时使用抗过敏药物。
湿疹护理
保持皮肤干爽，使用温和护肤品，避免刺激因素。
01
02
儿科护理技能操作
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04
基础生命支持技能
掌握心肺复苏术，对呼吸心跳骤停患儿进行急救。
心肺复苏术
学会气道开放、吸痰等技能，确保患儿呼吸道通畅。
气道管理
儿童用药安全操作
严格核对患儿姓名、药物名称及剂量，确保用药准确无误。
核对药物信息
根据药物类型和患儿情况，选择正确的给药途径和方法。
正确给药方式
穿刺技术与注意事项
严格无菌，观察反应，避免损伤重要组织。
穿刺注意事项
选合适静脉，无菌操作，确保输液通畅。
静脉穿刺技术
儿科护理沟通技巧
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05
与儿童沟通方法
使用儿童易懂的语言，避免复杂词汇，确保信息准确传达。
语言简单明了
耐心倾听儿童表达，给予正面鼓励，建立信任感。
耐心倾听鼓励
结合肢体语言，如微笑、点头，增强亲和力，帮助儿童理解。
肢体语言表达
01
02
03
家长沟通与教育
01
建立信任关系
与家长建立真诚沟通，增强信任，为患儿护理打下良好基础。
02
传递专业知识
用通俗易懂语言向家长解释病情及护理要点，提升家长护理能力。
护患冲突处理
及时与家长沟通，解释治疗过程，消除误解，减少冲突。
及时沟通解释
01
面对家长焦虑，保持耐心和同理心，有效安抚情绪，化解冲突。
保持耐心态度
02
儿科护理质量控制
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06
护理安全管理
定期排查护理风险，确保环境、设备、操作安全，减少事故隐患。
风险隐患排查
01
组织应急预案演练，提升护士应对突发事件的能力，保障患儿安全。
应急预案演练
02
护理质量评估
护理操作规范
定期检查护理操作是否符合规范，确保护理质量达标。
患者满意度
通过问卷调查，评估患儿及家属对护理服务的满意度。
01
02
持续改进与培训
01
定期质量评估
实施定期儿科护理质量评估，发现问题并制定改进措施。
02
专业培训提升
组织护理人员参加专业培训，提升护理技能和质量意识。
谢谢
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