基本信息

---

下载

文档摘要

---

12月管理心理学练习题含答案

一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

1.题目：美国心理学赫茨伯格在他提出的双因素理论中把影响员工满意感的因素分为二大类,包括保健因素与

选项【A】情境因素

选项【B】群体因素

选项【C】激励因素

选项【D】领导因素

参考答案：(C)

答案解析：赫茨伯格双因素理论中，将影响员工满意感的因素分为保健因素和激励因素。保健因素主要与工作环境和条件相关，如公司政策、监督、人际关系、工作条件等，这些因素处理不好会导致员工不满，但改善后也不一定能带来高满意度；激励因素则与工作本身的性质有关，如成就、认可、工作挑战性、责任、晋升机会等，具备这些因素能使员工产生满意感，激励