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文档摘要

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2025年管理心理学实战测评指南与答案解析

一、领导力韧性测评（占比30%）

测评目标：考察管理者在技术快速迭代（如AI普及）、业务模式重构背景下的变革适应力、决策容错力及团队信心维系能力。

测评题目（情景模拟题）：

某制造企业引入AI生产系统后，一线工人因操作失误率上升产生抵触情绪，3名技术骨干联名提交调岗申请，部门周例会出勤率从90%降至65%。作为部门负责人，你将采取以下哪些行动（可多选）？

A.立即召开全员大会，强调“不适应就淘汰”的变革原则

B.与技术骨干一对一沟通，了解调岗核心诉求（如培训需求、职业发展焦虑）

C.邀请AI工程师参与班组会，现场演示“人机协