第1篇
一、应急预案概述
电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全运行直接关系到人民群众的生命财产安全。为提高电梯事故应急处置能力，确保事故发生时能够迅速、有序、有效地进行救援，特制定本电梯应急预案。
二、事故类型及应对措施
1.电梯困人事故
（1）事故类型：乘客被困在电梯内。
（2）应对措施：
1）立即通知电梯维保单位，要求其尽快赶到现场进行救援。
2）安抚被困乘客，告知他们救援人员正在赶往现场，请保持冷静。
3）监控电梯运行情况，确保被困乘客安全。
4）如被困乘客有特殊需求（如孕妇、老人、儿童等），及时通知相关部门提供帮助。
5）待电梯维保人员到达现场后，按照其指导进行救援。
2.电梯坠落事故
（1）事故类型：电梯在运行过程中突然坠落。
（2）应对措施：
1）立即启动应急预案，通知相关部门和人员。
2）封锁事故现场，防止无关人员进入。
3）组织救援队伍，对坠落电梯进行紧急抢修。
4）对现场进行勘查，查找事故原因。
5）根据事故原因，采取相应措施防止类似事故再次发生。
6）对受伤人员进行救治，并做好善后处理工作。
3.电梯火灾事故
（1）事故类型：电梯内发生火灾。
（2）应对措施：
1）立即启动应急预案，通知消防部门。
2）封锁事故现场，防止火势蔓延。
3）组织人员疏散，确保被困乘客安全。
4）使用灭火器等消防设备进行灭火。
5）待火势得到控制后，对电梯进行抢修。
6）对事故原因进行调查，加强消防安全管理。
三、救援流程
1.接到报警后，立即启动应急预案。
2.确认事故类型，通知相关部门和人员。
3.安排救援队伍前往现场。
4.对被困乘客进行安抚，告知救援进展。
5.按照救援流程进行救援。
6.救援完成后，对现场进行勘查，查找事故原因。
7.对受伤人员进行救治，并做好善后处理工作。
8.总结经验教训，完善应急预案。
四、总结
本电梯应急预案旨在提高电梯事故应急处置能力，确保事故发生时能够迅速、有序、有效地进行救援。各单位和人员应认真贯彻落实本预案，加强电梯安全管理，确保人民群众的生命财产安全。
第2篇
一、目的
为保障电梯事故发生时，能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
二、适用范围
本预案适用于公司所有电梯及其使用场所，包括但不限于住宅、办公楼、商场、酒店等。
三、组织机构及职责
1.电梯事故应急指挥部
（1）总指挥：由公司总经理担任，负责全面协调、指挥电梯事故应急工作。
（2）副总指挥：由公司副总经理担任，协助总指挥开展工作。
（3）指挥部成员：由公司相关部门负责人组成，负责具体实施和协调。
2.电梯事故应急小组
（1）现场救援组：负责现场救援工作，包括人员疏散、伤员救治等。
（2）技术支持组：负责电梯故障排除、修复工作。
（3）通讯保障组：负责现场通讯联络，确保信息畅通。
（4）后勤保障组：负责现场物资供应、人员食宿等后勤保障工作。
四、应急预案
1.事故报告
（1）电梯发生故障或事故时，现场人员应立即向电梯事故应急指挥部报告。
（2）报告内容包括：事故发生时间、地点、电梯型号、被困人数、伤员情况等。
2.现场处置
（1）现场救援组接到报告后，应立即赶赴现场，开展救援工作。
（2）现场救援组应迅速了解被困人员情况，进行安抚，并立即组织人员疏散。
（3）若被困人员受伤，应立即进行救治，并等待专业医护人员到来。
3.技术支持
（1）技术支持组应立即赶赴现场，对电梯进行故障排查。
（2）在确保安全的前提下，尽快排除故障，恢复电梯运行。
4.信息发布
（1）指挥部应立即向相关部门、单位及公众发布事故信息。
（2）信息发布内容包括：事故发生时间、地点、被困人数、救援进展等。
五、救援措施
1.人员疏散
（1）现场救援组应迅速组织被困人员疏散，确保安全。
（2）疏散过程中，应注意保护伤员，避免二次伤害。
2.伤员救治
（1）现场救援组应立即对伤员进行初步救治，并等待专业医护人员到来。
（2）医护人员到场后，应立即对伤员进行救治，并送往医院。
3.电梯故障排除
（1）技术支持组应尽快排除电梯故障，恢复电梯运行。
（2）在排除故障过程中，应注意安全，避免造成二次事故。
4.后续处理
（1）事故发生后，指挥部应组织相关部门进行事故调查，查明事故原因。
（2）根据事故调查结果，采取相应措施，防止类似事故再次发生。
六、预案演练
1.定期组织电梯事故应急演练，提高救援队伍的应急处置能力。
2.演练内容包括：事故报告、现场处置、人员疏散、伤员救治、电梯故障排除等。
3.演练结束后，对演练情况进行总结，找出不足，不断完善预案。
七、附则
1.本预案自发布之日起实施。
2.本预案由公司电梯事故应急指挥部负责解释。
3.本预案如有未尽事宜，由公司电梯