第1篇
一、编制目的
为确保电梯在运行过程中发生故障时，能够迅速、有效地进行应急处置，最大限度地减少事故损失，保障乘客和员工的生命财产安全，特制定本预案。
二、适用范围
本预案适用于公司所有电梯的运营管理，包括乘客电梯、货梯、观光电梯等。
三、组织机构及职责
1.电梯应急救援领导小组
（1）组长：公司总经理
（2）副组长：公司副总经理
（3）成员：各部门负责人、安全管理人员、电梯维修人员等
2.电梯应急救援小组
（1）组长：安全管理人员
（2）副组长：电梯维修人员
（3）成员：各部门安全员、电梯操作员等
3.各部门职责
（1）安全管理人员：负责组织、协调、指挥应急救援工作，确保应急救援措施落实到位。
（2）电梯维修人员：负责电梯故障的排除和修复工作。
（3）各部门安全员：负责本部门电梯的日常巡查和维护，发现异常情况及时上报。
（4）电梯操作员：负责电梯的正常运行，发现异常情况立即报告。
四、应急预案内容
1.电梯故障分类
（1）电梯停电故障
（2）电梯门系统故障
（3）电梯轿厢内设备故障
（4）电梯控制系统故障
2.应急响应程序
（1）电梯停电故障
1）电梯操作员发现电梯停电，立即向应急救援领导小组报告。
2）应急救援领导小组接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员前往现场。
3）电梯维修人员迅速检查电梯故障原因，排除故障。
4）电梯恢复正常运行后，向应急救援领导小组报告。
（2）电梯门系统故障
1）电梯操作员发现电梯门系统故障，立即向应急救援领导小组报告。
2）应急救援领导小组接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员前往现场。
3）电梯维修人员迅速检查电梯门系统故障原因，排除故障。
4）电梯恢复正常运行后，向应急救援领导小组报告。
（3）电梯轿厢内设备故障
1）电梯操作员发现电梯轿厢内设备故障，立即向应急救援领导小组报告。
2）应急救援领导小组接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员前往现场。
3）电梯维修人员迅速检查电梯轿厢内设备故障原因，排除故障。
4）电梯恢复正常运行后，向应急救援领导小组报告。
（4）电梯控制系统故障
1）电梯操作员发现电梯控制系统故障，立即向应急救援领导小组报告。
2）应急救援领导小组接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员前往现场。
3）电梯维修人员迅速检查电梯控制系统故障原因，排除故障。
4）电梯恢复正常运行后，向应急救援领导小组报告。
3.应急救援措施
（1）电梯停电故障
1）立即通知物业管理部门，确保电梯电源恢复。
2）在电梯外张贴故障通知，告知乘客电梯正在维修。
3）电梯恢复正常运行后，向乘客道歉，并做好善后处理。
（2）电梯门系统故障
1）电梯维修人员立即修复电梯门系统故障。
2）在电梯外张贴故障通知，告知乘客电梯正在维修。
3）电梯恢复正常运行后，向乘客道歉，并做好善后处理。
（3）电梯轿厢内设备故障
1）电梯维修人员立即修复电梯轿厢内设备故障。
2）在电梯外张贴故障通知，告知乘客电梯正在维修。
3）电梯恢复正常运行后，向乘客道歉，并做好善后处理。
（4）电梯控制系统故障
1）电梯维修人员立即修复电梯控制系统故障。
2）在电梯外张贴故障通知，告知乘客电梯正在维修。
3）电梯恢复正常运行后，向乘客道歉，并做好善后处理。
五、应急演练
1.定期组织应急演练，提高应急救援人员的应急处置能力。
2.演练内容包括：电梯停电故障、电梯门系统故障、电梯轿厢内设备故障、电梯控制系统故障等。
3.演练结束后，对演练情况进行总结，完善应急预案。
六、附则
1.本预案由公司总经理负责解释。
2.本预案自发布之日起实施。
第2篇
一、预案背景
随着城市化进程的加快，电梯作为现代城市重要的垂直交通工具，其安全问题日益受到关注。为了提高电梯运营的安全水平，确保乘客的生命财产安全，特制定本预案。
二、预案目的
1.提高电梯运营安全水平，预防电梯事故的发生；
2.做好电梯事故的应急救援工作，确保乘客的生命财产安全；
3.增强电梯运营人员的应急处置能力，提高应急处置效率。
三、预案适用范围
本预案适用于电梯运营过程中发生的事故、故障等突发事件。
四、组织机构及职责
1.成立电梯运营应急预案领导小组，负责预案的组织实施和监督。
2.设立电梯运营应急指挥部，负责事故现场的组织指挥、救援协调和应急处置。
3.设立应急小分队，负责现场救援、疏散乘客、设备维护等工作。
五、应急处置流程
1.发现电梯事故、故障后，立即启动应急预案。
2.电梯运营人员立即向应急指挥部报告，说明事故情况、地点、时间等。
3.应急指挥部接到报告后，立即组织应急小分队进行现场救援。
4.应急小分队到达现场后，立即对现场进行评估，制定救援方案。
5.指挥部根据救援方案，协调相关部门和单位，共同开展救援工作