基本信息

---

下载

文档摘要

---

第1篇

一、编制目的

为确保电子售票系统在突发情况下能够快速、有效地恢复正常运行，保障旅客购票需求，提高运营效率，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于因系统故障、网络故障、设备故障等导致电子售票系统无法正常运行的情况。

三、组织机构及职责

1.应急指挥部

（1）指挥长：负责应急工作的全面领导，决策应急响应级别，协调各部门开展应急工作。

（2）副指挥长：协助指挥长工作，负责应急工作的具体实施。

2.应急工作组

（1）技术保障组：负责系统故障排查、修复和恢复工作。

（2）网络保障组：负责网络故障排查、修复和恢复工作。

（3）设备保障组：负责设备故障排查、修复和恢复工作。

（4）宣传报