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2024年5月收银员四级考试题

一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

1.票面完整性的两无”主要指的是()。

选项A、无残缺和无漏项

选项B、无污损和无残缺

选项C、无涂改和无漏项

选项D、无污损和无涂改

答案：(A)

说明：票面完整性的“两无”主要指无残缺和无漏项。无残缺保证了票据本身的基本形态完整，无漏项则确保了票据上应填写的各项内容齐全，这对于票据的有效性和正常使用至关重要。

2.下列有关处理退换货的操作程序的说法中,正确的是()。①了解退换货原因②接待顾客③做好跟踪回访④分析解决问题

选项A、②①④③

选项B、①②③④

选项C、①③②④

选项D、②④①③

答案：(A)

说明